Orientarsi tra le metriche di agilità della supply chain

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(Fonte: Julia/stock.adobe.com; generata con l’IA)

Di Carolyn Mathas per Mouser Electronics

Pubblicato il 30 aprile 2025

In un mercato dell’elettronica sempre più dinamico, l’agilità della supply chain non rappresenta solo un vantaggio, ma una vera necessità. Le aziende del settore si trovano a operare in un panorama complesso, segnato da rapidi progressi tecnologici, da una domanda dei consumatori in continua evoluzione e da eventi globali imprevedibili. Collaborare con esperti della supply chain come Mouser Electronics aiuta le organizzazioni a individuare soluzioni in grado di aumentare reattività ed efficienza.

Come si presenta una supply chain agile?

Per agilità della supply chain si intende la capacità di un’organizzazione di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato, gestire le fluttuazioni della domanda e assicurare una pronta ripresa in caso di interruzioni. Per i fabbricanti di elettronica, questa agilità si traduce in uno sviluppo più rapido dei prodotti, tempi di consegna ridotti e, di conseguenza, in una maggiore soddisfazione del cliente.

Tuttavia, una risposta rapida ma non supportata da una pianificazione accurata e da informazioni sufficienti può rivelarsi una scelta costosa, incapace di garantire sia la sostenibilità finanziaria che la continuità della qualità.

Secondo il Supply Chain Signature Series Risk Survey di Gartner del 2020, i responsabili della supply chain hanno osservato, in media, un aumento del 4% nel costo di servizio (CTS) a seguito di interruzioni impreviste.^[1] I partecipanti allo studio hanno inoltre registrato circa cinque interruzioni inaspettate all’anno, contribuendo a un aumento complessivo del 20% annuo del costo totale di servizio.

Nel Globalization Trends in Designing Supply Chain Networks Survey di Gartner del 2024, i partecipanti hanno indicato che i fattori di gestione del rischio, tra cui il rafforzamento della resilienza e l’aumento della flessibilità e dell’agilità, hanno ormai superato l’efficienza dei costi come principali leve di cambiamento delle reti, con l’agilità al secondo posto (Figura 1).^[2]

Figura 1: Principali cause del cambiamento nelle reti di supply chain tra il 2022 e il 2024. (Fonte: Gartner)

L’agilità per i professionisti del procurement

Per favorire l’agilità nel procurement, i buyer hanno bisogno di quanto segue:

• Partnership, strumenti e capacità di previsione per individuare variazioni nell’offerta, nella domanda, nei rischi e nelle opportunità
• Capacità di prendere decisioni informate utilizzando dati in tempo reale per adattarsi ai cambiamenti
• Opzioni diversificate di fonti produttive e canali logistici per mantenere flussi di produzione costanti, anche in presenza di interruzioni nella supply chain
• Pianificazione strategica degli scenari mediante sistemi software dedicati
• Soluzioni tecnologiche quali sistemi avanzati di gestione dell’inventario, interfacce di programmazione delle applicazioni (API), servizi e strumenti di fornitori e distributori affidabili

Sebbene l’agilità non significhi necessariamente rapidità, implica la capacità di riallineare rapidamente approvvigionamento, flussi di inventario e utilizzo delle capacità. Per essere agili, sono necessarie automazione e flussi di dati continui. Investire in strumenti di pianificazione dell’approvvigionamento e previsione della domanda, implementare l’automazione del magazzino e collaborare con più fornitori è fondamentale per rimanere informati e flessibili di fronte alla volatilità.

Metriche di agilità utilizzate nel procurement dell’elettronica

Il settore dell’elettronica è trainato dal rapido progresso tecnologico e richiede che i buyer si adattino costantemente ai nuovi design e alle modifiche delle specifiche. Numerose recenti interruzioni, tra cui la carenza di semiconduttori, hanno avuto un impatto sul settore. In tali circostanze, i professionisti della supply chain devono concentrarsi sul garantire il regolare andamento della produzione, adeguare tempestivamente le quantità degli ordini e ricorrere a fornitori alternativi quando i prezzi subiscono forti aumenti.

Misurare l’agilità rappresenta una sfida in qualsiasi settore. Tuttavia, essa si manifesta nei risultati operativi, che possono essere misurati. In situazioni di perturbazione, le aziende sono in grado di valutare l’impatto dell’agilità sui risultati aziendali.

Secondo Gartner, le seguenti sono tra le metriche di agilità più frequentemente adottate nelle supply chain (Figura 2):^[3]

• Il tempo del ciclo di evasione degli ordinimisura la rapidità con cui un’azienda è in grado di consegnare ai propri clienti. L’obiettivo è mantenere prestazioni normali del ciclo e rispettare i consueti tempi di evasione, anche in situazioni di perturbazione.
• Il costo totale di serviziomisura la redditività complessiva associata alla gestione di un cliente. Questa analisi tiene conto di molteplici variabili, al fine di ottimizzare gli acquisti e migliorare l'efficienza dei costi, considerando che velocità, affidabilità e qualità del servizio al cliente influiscono sui costi complessivi.
• La flessibilità al rialzo della supply chainvaluta la rapidità e l’affidabilità delle prestazioni di fornitura. La combinazione di questa metrica con il tempo del ciclo di evasione degli ordini offre un quadro completo della velocità e dell’affidabilità dell’intera supply chain.
• L’evasione perfetta dell’ordinemisura la performance complessiva della supply chain nel rispettare gli standard di consegna stabiliti: puntualità, completezza e accuratezza della documentazione, nonché assenza di danni o difetti nel prodotto consegnato.

Figura 2: Metriche della supply chain le cui misurazioni riflettono al meglio l’impatto e la performance dell’agilità. (Fonte: Gartner)

Conclusioni

Una corretta implementazione dell’agilità comprende flessibilità, reattività e capacità di previsione, oltre alla creazione e al mantenimento di collaborazioni stabili con fornitori affidabili. Si basa inoltre sull’investimento e sul supporto di tecnologie che consentono di utilizzare metriche in tempo reale come fulcro della strategia di agilità dei buyer.

Con il supporto di esperti di supply chain come Mouser Electronics, le organizzazioni possono integrare l’agilità nei processi di approvvigionamento attraverso una diversificazione dei fornitori, tecnologie innovative e relazioni solide. Collaborando con un distributore che comprende le sfide peculiari del settore, le aziende di elettronica possono affrontare con successo le richieste e le oscillazioni di un mercato sempre più instabile.

Fonti

[1]https://emt.gartnerweb.com/ngw/globalassets/en/supply-chain/documents/trends/measuring-supply-chain-agility.pdf
[2]https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-08-14-gartner-survey-shows-73-percent-of-companies-have-made-supply-chain-network-changes-in-the-past-two-years
[3]https://emt.gartnerweb.com/ngw/globalassets/en/supply-chain/documents/trends/measuring-supply-chain-agility.pdf